In: ITIL®

Questo corso completa i moduli Service Lifecycles e Service Capabilities e conduce al riconoscimento di ITIL® EXPERT. Lo scopo del training e della relativa certificazione è di testare e validare le competenze acquisite sui contenuti dell’ITIL® .
Il corso è rivolto a CIOs, Senior IT Managers, IT Managers and Supervisors, IT professionals and IT Operation practitioners.

Obiettivi d’apprendimento sono:

• Introduzione alle problematiche gestionali e di business relative all IT Service Management
• Gestione della pianificazione e implementazione dell’ IT Service Management
• Gestione del cambiamento strategico
• Risk Management
• Comprensione delle sfide organizzative
• Valutazione del servizio
• Comprensione del Complementary Industry Guidance

Il corso include la preparazione all’esame di certificazione.

Prezzo di listino

2.100,00 EUR + IVA per partecipante

Durata

• 35 ore
• 5 giorni

Prerequisiti

I partecipanti devono essere già in possesso dell’ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (2 crediti) e aver ottenuto almeno 15 crediti attraverso una bilanciata selezione di certificazioni Service Lifecycle o Service Capability. Per ottenere l’ammissione all’esame di certificazione si richiede prova documentaria dei prerequisiti indicati.

iCubed è un Reseller dei percorsi di formazione ITIL® che vengono erogati da Green Mill Solutions, accreditata come ATO da PeopleCert.
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