In: Data Science & Machine Learning

Esemplificazione delle potenzialità predittive del Machine Learning in ambito commerciale (con codice R).
Corso pratico con R, il software di Data Science più utilizzato al mondo, completamente gratuito, e che sarà scaricato dai partecipanti.
Non necessaria l’aula con PC, i partecipanti porteranno i loro portatili.

Contenuti

Casi d'uso trattati dal corso (con focus in base agli interessi dei partecipanti):

• Previsione abbandono del cliente (e motivi dell'abbandono)
• Previsione vendite
• Ricerca di clienti redditivi
• Previsione dei comportamenti di acquisto dei clienti
• Assegnare un punteggio ai clienti (scoring)
• Scoring di click, keyword e contenuti dei siti web (cioè assegnare un valore commerciale a keyword, gruppi di keyword, o categorie di contenuti)
• Miglioramento del servizio di Customer Service aziendale (grandi potenzialità)
• Miglioramento delle vendite in base ai gusti dei clienti ed agli ultimi acquisti
• Motori di raccomandazione
• Marketing Plan
• Previsione della probabilità che un certo cliente sul sito aziendale clicchi un certo tipo di annuncio pubblicitario
• Individuazione dei report di vendita alterati
• Stima della percentuale di risposta dei clienti ad una campagna di Direct Marketing per ottimizzare la selezione dei clienti destinatari
• Marketing virale, spinto dagli influencer (esempio)
• Analisi delle frodi on-line (e-commerce)
• Verifica e riconciliazione semi-automatica delle note spese aziendali
• Cross/up-selling

N.B.: questi sono semplici esempi, non soluzioni complete. Non esauriscono i possibili scenari d’uso del Machine Learning.

Durata

• 14 ore
• 2 giorni

Prerequisiti

Il corso sul Machine Learning e l’analisi predittiva per l'azienda ed il corso introduttivo su R.